Términos y Condiciones
Estos Términos y Condiciones rigen el uso del sitio web de SpinWinter y todos los servicios asociados. Al registrar una cuenta, todo jugador acepta estos términos en su totalidad.
1. Elegibilidad
- Los jugadores deben tener al menos 18 años, o la edad legal para jugar en su jurisdicción, la que sea mayor
- Se permite una cuenta por persona, hogar y dirección IP
- SpinWinter se reserva el derecho de solicitar verificación de identidad en cualquier momento
2. Registro de Cuenta
Los jugadores deben proporcionar información precisa y actualizada durante el registro. Las cuentas en las que se detecte información falsa podrán suspenderse o cerrarse, perdiendo cualquier fondo de bono o ganancia asociada.
3. Depósitos y Retiradas
| Acción | Mínimo | Procesamiento |
|---|---|---|
| Depósito (tarjeta/monedero electrónico) | 10 € | Instantáneo |
| Depósito (transferencia bancaria) | 25 € | Instantáneo - 1 día |
| Retirada (monedero electrónico) | 10 € | Instantáneo - 24 horas |
| Retirada (tarjeta/banco) | 10 € | 2-5 días hábiles |
Las retiradas se procesan únicamente hacia el método de pago usado para el depósito, cuando sea posible, como medida antifraude.
4. Términos del Bono
- Bono de bienvenida: 150% de igualación sobre el primer depósito, hasta 1.500 €
- Requisito de apuesta: 35x el importe del bono, en un plazo de 30 días
- Apuesta máxima mientras se cumple un bono: 5 € por giro o mano
- Las tragaperras ponderan al 100% para el requisito de apuesta, los juegos de mesa al 10%, el casino en vivo al 0%
- Se permite un bono de bienvenida por hogar
5. Verificación (KYC)
SpinWinter está obligado a verificar la identidad de todos los jugadores antes de procesar una primera retirada. Esto normalmente requiere un documento de identidad oficial y un justificante de domicilio. La verificación protege tanto al jugador como a SpinWinter frente al fraude.
6. Juego Responsable
SpinWinter ofrece límites de depósito, periodos de pausa y herramientas de autoexclusión en los ajustes de la cuenta. Se anima a los jugadores que sientan que su forma de jugar se está convirtiendo en un problema a contactar con Jugadores Anónimos o a usar la herramienta de autoexclusión de inmediato.
7. Cierre de Cuenta
Los jugadores pueden cerrar su cuenta en cualquier momento contactando con soporte. SpinWinter se reserva el derecho de suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos, incluido el abuso de bonos, las cuentas múltiples o la actividad de pago fraudulenta.
8. Cambios en Estos Términos
SpinWinter puede actualizar estos términos de vez en cuando. El uso continuado del sitio tras la publicación de los cambios constituye la aceptación de los términos revisados.
9. Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes aplicables a la licencia bajo la cual opera SpinWinter. Las disputas deben plantearse primero ante el servicio de atención al cliente antes de cualquier escalado externo.